س1: لماذا يظهر خطأ في موقع العقار عند إصدار العقد؟
الجواب: يجب التأكد من تحديد موقع العقار بدقة على الخريطة، ينبغي أن يكون الدبوس (Pin) موضوعًا مباشرة على الوحدة العقارية المعنية، وليس في الشارع أو على عقار مجاور، لضمان تطابق البيانات مع الصك
س2: ظهرت رسالة “معلومات وثيقة الملكية غير صحيحة”… ما الحل؟
الجواب: يرجى التأكد من أن رقم الصك وتاريخه ورقم هوية المالك مطابقة تمامًا للمستندات الرسمية وأن وثيقة الملكية إلكترونية وسارية المفعول
س3: هل يمكنني الإعلان عن عقار لا أملكه؟
الجواب: الأصل أن يكون المعلن هو مالك العقار، وفي حال كان المعلن وكيلًا عن المالك، فيجب أن تكون لديه وكالة شرعية سارية تخوّله بالإعلان
س4: أدخلت تاريخ الميلاد وظهر خطأ، ما السبب؟
الجواب: يجب إدخال تاريخ الميلاد مطابقًا تمامًا لما هو مسجّل في الهوية الوطنية أو في أبشر (يوم/شهر/سنة). أي اختلاف بسيط يؤدي إلى فشل التحقق
س5: لدي صك تسجيل عيني، هل أستخدم رقم الصك؟
الجواب: إذا كان العقار مسجّلًا تسجيلًا عينيًا، فيُفضّل استخدام رقم السجل العقاري بدلًا من رقم الصك لضمان جلب البيانات الصحيحة من النظام
س6: ما هي شروط لقبول المعلومات الأساسية في عقد الوساطة ؟
الجواب:
• أن تكون الهوية الوطنية سارية الصلاحية
• ألا يقل عمر المستخدم عن 18 سنة